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座談會現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)7月29日訊（通訊員：李丹 袁文萱）7月28日下午，岳塘區(qū)新政務(wù)服務(wù)大廳7月運行情況座談會召開，各常駐單位及物業(yè)公司代表參加會議。

會議聽取了岳塘區(qū)新政務(wù)服務(wù)大廳7月運行情況的匯報。自新政務(wù)服務(wù)大廳啟用以來，各進駐單位積極推動“放管服”“一件事一次辦”改革，落實1小時響應(yīng)制、綜合窗口首席代表輪崗制，努力提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，嚴格履行首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)、幫辦代辦、政務(wù)服務(wù)“五個一”等工作制度，服務(wù)水平大幅提升，企業(yè)群眾滿意度日益增強。7月以來，大廳共接待來訪群眾5369人，辦理各類業(yè)務(wù)5736件（含網(wǎng)辦件），免費發(fā)放公章95套，幫辦代辦各類業(yè)務(wù)126件，回復群眾咨詢4252件，幫群眾免費復印資料3187份；率先實現(xiàn)教師資格認定全程網(wǎng)辦，488名群眾通過中國教師資格網(wǎng)“網(wǎng)上申報”、岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店“網(wǎng)上確認”、郵寄資格證書及申請表，足不出戶完成了教師資格認定。

會議強調(diào)，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳是區(qū)人民政府堅持以人民為中心的發(fā)展思想，服務(wù)人民群眾的重要平臺，優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體，展現(xiàn)文明城市的重要窗口。往后，大廳管理要繼續(xù)堅持“依法履職、用心服務(wù)、高效規(guī)范、馬上就辦”的原則，注重細節(jié)，加強考核，不斷提升政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平，為人民群眾提供更舒適便捷的辦事環(huán)境。

作者：李丹 袁文萱

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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